未來我國軟件外包行業(yè)的市場競爭將從單純規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向核心業(yè)務(wù)的強(qiáng)化和品牌的提升。行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)將通過資本運(yùn)作，提高行業(yè)內(nèi)的整合規(guī)模，軟件外包的市場規(guī)模將不斷擴(kuò)大。
內(nèi)容選自產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《2015-2020年中國軟件外包行業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》
（1）行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高。根據(jù)印度等軟件外包發(fā)展速度較快國家的經(jīng)驗(yàn)，隨著行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，優(yōu)勢企業(yè)由于其在人才、管理、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等方面的積累，其綜合實(shí)力將獲得國際發(fā)包商更多的認(rèn)可。中國軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)仍處于較低的發(fā)展水平，仍是自由競爭狀態(tài)。預(yù)計(jì)在未來一段時間內(nèi)國內(nèi)軟件與信息服務(wù)外包行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高。
（2）全球交付能力及國際化?？蛻粼趯?shí)現(xiàn)全球化布局的同時，也期望軟件與信息服務(wù)提供商在全球戰(zhàn)略性布局其基礎(chǔ)架構(gòu)資產(chǎn)（如主機(jī)托管中心、運(yùn)營中心等）。通過全球布局客戶服務(wù)基地及銷售基地，軟件與信息服務(wù)提供商在當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)可以直接與客戶實(shí)現(xiàn)溝通，對客戶需求的了解更加真實(shí)，搭建全球交付模型，靈活選擇服務(wù)交付外包實(shí)施地點(diǎn)。
（3）專業(yè)化。即以集中和專注為核心，形成在細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域的垂直競爭優(yōu)勢。通過專注的業(yè)務(wù)方向促使企業(yè)核心能力的深入提升以及專業(yè)品牌的打造；培養(yǎng)更強(qiáng)的行業(yè)專業(yè)技能，出色的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力，可以有效地提升企業(yè)承接項(xiàng)目的獲利能力，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（4）價(jià)值鏈的高端進(jìn)行轉(zhuǎn)移，通過創(chuàng)新提高附加值。價(jià)值鏈的高端，主要表現(xiàn)在更先進(jìn)的服務(wù)理念、更復(fù)雜和多元化的服務(wù)模式。企業(yè)在向價(jià)值鏈高端轉(zhuǎn)移過程中，將不再以規(guī)模取勝，而是依托技術(shù)和人才取勝。
同時，服務(wù)外包行業(yè)還擁有三方面的利好形勢。1、國內(nèi)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將保持快速發(fā)展。這主要得力于云計(jì)算、移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展和廣泛應(yīng)用，促進(jìn)了國內(nèi)信息消費(fèi)市場的持續(xù)升級。2、北美和日本等地區(qū)的國際離岸外包業(yè)務(wù)仍有拓展空間。北美地區(qū)的IT服務(wù)需求依然旺盛，以離岸外包的形式發(fā)包給我國的外包服務(wù)提供商比例將會進(jìn)一步上升。日本現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)潛力還可進(jìn)一步開發(fā)，日元貶值加速了行業(yè)洗牌，釋放出了新的需求，優(yōu)質(zhì)外包服務(wù)提供商面臨著更大的機(jī)遇。3、我國服務(wù)外包企業(yè)將不斷提升在全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的地位。服務(wù)外包的跨國轉(zhuǎn)移正在加速，中國企業(yè)將在更大范圍內(nèi)參與這一進(jìn)程。