一、軟件外包行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展
（1）全球軟件外包行業(yè)發(fā)展前景看好
據(jù)行業(yè)發(fā)布的《2014-2018年中國(guó)軟件外包服務(wù)產(chǎn)業(yè)評(píng)估與投資前景分析報(bào)告》顯示：過(guò)去十年，全球軟件外包行業(yè)呈現(xiàn)出持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，雖受金融危機(jī)影響，但發(fā)展勢(shì)頭良好。隨著世界經(jīng)濟(jì)和IT支出逐步好轉(zhuǎn)，全球軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)復(fù)蘇和較快發(fā)展態(tài)勢(shì)。
（2）中國(guó)在全球軟件外包行業(yè)的市場(chǎng)地位日益加強(qiáng)
作為國(guó)際軟件市場(chǎng)分工的主要方式，全球離岸軟件外包市場(chǎng)自上個(gè)世紀(jì)90年代開(kāi)始至今，已形成以美國(guó)、歐洲、日本三大區(qū)域?yàn)橹饕l(fā)包方，以印度、愛(ài)爾蘭、中國(guó)等國(guó)家和地區(qū)為主要接包方的市場(chǎng)供求格局。其中，美國(guó)的離岸外包市場(chǎng)主要被印度占據(jù)，日本離岸外包市場(chǎng)主要被中國(guó)占據(jù)，歐洲離岸外包市場(chǎng)主要為愛(ài)爾蘭等國(guó)家所消化。這種區(qū)域產(chǎn)業(yè)分工格局既與成本因素、地理位置及文化習(xí)俗息息相關(guān)，也受產(chǎn)品交付質(zhì)量、業(yè)務(wù)覆蓋能力等因素的影響。
二、中國(guó)軟件外包行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)
受益于中國(guó)政府刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一攬子方案及中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)的增長(zhǎng)，國(guó)際性廠商與國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)戰(zhàn)略合作的加深，以及中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)過(guò)程中外包意識(shí)的提升等因素的影響，中國(guó)軟件外包行業(yè)得到快速的發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截止到2013年，國(guó)內(nèi)軟件外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到3510億元。
2009-2013年我國(guó)軟件外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)
三、市場(chǎng)區(qū)域分布
在國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)區(qū)域來(lái)源上看，2013年中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包31.2%的發(fā)包來(lái)自華東地區(qū)，26.1%發(fā)包來(lái)自華南地區(qū)，17.8%的發(fā)包來(lái)自華北地區(qū)。長(zhǎng)三角、珠三角、環(huán)渤海三大經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)持續(xù)成為國(guó)內(nèi)軟件外包市場(chǎng)的主要發(fā)包區(qū)域。為此，位于主要發(fā)包區(qū)域內(nèi)的軟件外包企業(yè)將得享發(fā)包資源豐富的市場(chǎng)便利。
四、進(jìn)入壁壘分析
1、專業(yè)技術(shù)與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累
軟件外包行業(yè)是技術(shù)密集型行業(yè)，技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)，企業(yè)在本行業(yè)從事經(jīng)營(yíng)，需要取得ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證、CMM 或CMMI 認(rèn)證等體現(xiàn)行業(yè)技術(shù)專業(yè)性的資質(zhì)認(rèn)證，這從不同層面樹(shù)立起了本行業(yè)的參照指標(biāo)和市場(chǎng)準(zhǔn)入壁壘。同時(shí)，隨著外包市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大及外包合作的深入，最終用戶從基礎(chǔ)信息化滿足要求向業(yè)務(wù)能力提升要求的轉(zhuǎn)變使得接包方在某些垂直行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累成為發(fā)包方關(guān)注的重點(diǎn)。對(duì)于軟件外包企業(yè)而言，不僅需要具有較強(qiáng)的跨文化溝通能力，更需要對(duì)客戶的業(yè)務(wù)需求有比較深入的理解，因此行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累也成為本行業(yè)的進(jìn)入壁壘。
2、良好客戶關(guān)系的形成
客戶對(duì)軟件外包服務(wù)商的選擇具有“粘性”特征，一旦選定軟件外包服務(wù)商，沒(méi)有特殊原因一般不會(huì)更換，因此軟件外包行業(yè)客戶的穩(wěn)定性相對(duì)較高。尤其客戶更注重與軟件外包服務(wù)商合作的穩(wěn)定性，偏向于將更多的訂單給長(zhǎng)期的合作伙伴，這將導(dǎo)致新企業(yè)進(jìn)入行業(yè)難度增大，業(yè)務(wù)發(fā)展空間較小。
3、高端軟件外包人才的制約
軟件人才招聘、管理、培訓(xùn)需要一套比較成熟的流程，專業(yè)人才培養(yǎng)周期較長(zhǎng)，行業(yè)內(nèi)高素質(zhì)的技術(shù)人才和管理人才相對(duì)有限，尤其是具有多年軟件外包經(jīng)驗(yàn)又熟練掌握外語(yǔ)的人才更加稀缺，新進(jìn)企業(yè)將面臨高端軟件外包人才缺乏的困境。
4、行業(yè)的規(guī)模效應(yīng)
隨著行業(yè)快速發(fā)展，軟件外包業(yè)務(wù)訂單越來(lái)越向技術(shù)層次較高、規(guī)模化的公司集中，而小規(guī)模公司受限于其自身技術(shù)實(shí)力，將導(dǎo)致訂單量稀少，盈利能力也較差，這將增加行業(yè)新進(jìn)入者的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。